FAQ is geen FAQ

[Eelco]

Wanneer je een lijst van FAQ raadpleegt verwacht je een aantal antwoorden op veelgestelde vragen. Op dit forum kom je dan bedrogen uit, er staat alleen een aantal dingen die de crew graag wil laten weten, of eigenlijk wat ze bij de opzet van het forum wilden laten weten.

Ik stel voor dat de crew alsnog inventariseert wat de frequent gestelde vragen zijn en deze vragen voorzien van een antwoord onder het kopje FAQ plaatst.

Een vraag die ik verschillende keren zie terugkomen en waar ik zelf ook benieuwd naar ben:

- Onder wiens verantwoordelijkheid en in wiens opdracht is dit forum online gezet, waar wordt het van betaald etc.

[Harm]

Post die opmerkingen hier maar dan, dan selecteer ik wel wat dingen eruit die erin komen. Dat punt van Eelco nemen we in ieder geval mee.

[Does]

Heerlijk lui die crew

[Marloes]

bedankt Does.
Daarvan maken we:
- wat zijn de taken van de moderators en administrators?
- wat zijn de taken van Harm en Alfredt in de crew?

[Eelco]

Vraag: Waarom is er een chat-forum op de website van de GKV?

[Pooh]

Wat is het doel van dit forum? Waar gaat 't over en waar gaat 't naartoe? Wat mag er wel, wat niet, en wie let daarop? Wie mag wie verrotschelden en waarom?

[Eelco]

Vraag: Op welke manier worden moderators en andere "crew-members" uitgekozen?

[Pooh]

Wat zijn consequenties van dom, irritant en / of provocerend gedrag? Durven de mods hun delete en / of ban knoppen ook te gebruiken, of denken ze dat zo'n forum zichzelf wel runt? Is er ook beleid? Gaat dat ook ergens over?

[Zacharov]

quote:

op 24 Sep 2003 22:52:48 schreef Eelco:
Vraag: Op welke manier worden moderators en andere "crew-members" uitgekozen?

mooier zou zijn: Wat zijn de criteria

[Eelco]

Vraag: Hoe krijg ik zo'n plaatje onder mijn gebruikersnaam?

[Does]

quote:

op 24 Sep 2003 22:15:44 schreef Eelco:
Vraag: Waarom is er een chat-forum op de website van de GKV?

Ok dat is dus een slechte vraag. Die hoort iig niet thuis in de faq, en je zit in verkeerde topic als je er zo graag nog even op af wil geven.

[Joesoef]

wat mag niet ?

[Harm]

quote:

op 24 Sep 2003 22:52:48 schreef Eelco:
Vraag: Op welke manier worden moderators en andere "crew-members" uitgekozen?

Heb je niets mee te maken, dat is iets tussen de crewleden en adviseurs onderling en hebben gewone gebruikers dus niets mee te maken. Consider het forum als een soort dictatuur van de crew. Dat is het niet omdat er weldegelijk geluisterd en zoveel mogelijk gehandeld wordt naar user input, maar uiteindelijk is het de crew die beslist. Waarom en hoe? None of your business .

quote:

op 24 Sep 2003 23:00:50 schreef Zacharov:
[...]

mooier zou zijn: Wat zijn de criteria

Zijn er vast en zeker wel, maar die horen niet thuis in een FAQ. Op die manier werk je het 'werken naar crewschap' IMHO in de hand, en dat moet je niet hebben. Het gaat erom dat je gewoon constructief post, niet al te veel rare dingen doet, geen waarschuwingen hebt gehad in een kort (crew maakt uit wat kort is) verleden, etcetera. Of deze beslissingen juist zijn genomen ligt dus volledig bij de crew zelf, users kunnen kritiek hebben en dat ook uiten, maar of er wat mee gedaan wordt is helemaal aan de crew. De crew is dus nooit verantwoording schuldig aan de gebruikers over dit soort beslissingen.

[Harm]

quote:

op 24 Sep 2003 22:58:56 schreef Pooh:
Wat zijn consequenties van dom, irritant en / of provocerend gedrag? Durven de mods hun delete en / of ban knoppen ook te gebruiken, of denken ze dat zo'n forum zichzelf wel runt? Is er ook beleid? Gaat dat ook ergens over?

Interessante vragen, maar die horen niet thuis in een FAQ. Waarom? Ze worden er al in beantwoord, maar ook omdat dat met beleid te maken heeft en dat hoeft niet in een FAQ/Policy te staan.

[Harm]

quote:

op 24 Sep 2003 22:15:44 schreef Eelco:
Vraag: Waarom is er een chat-forum op de website van de GKV?

Loopt een ander topic over, hoeft dus ook niet in een FAQ. Anders kun je diezelfde vraag trouwens ook wel gaan stellen bij ieder andere forum, en dat is IMHO niet de bedoeling.

[Picardijn]

Is dit nu de FAQ van het forum? (dit is een vraag)

[Joesoef]

We stellen een paar vragen gewoon vaak: komen ze vanzelf in Frequently Asked Questions te staan...  " class="smiley"  />

[Picardijn]

Is dat een vraag?

[Pulpeet]

quote:

op 24 Sep 2003 23:45:59 schreef Harm:
[...] crewleden en adviseurs onderling [...]

Wie zijn die geheimzinnige adviseurs?

Nevelige toestand, daar in de hogere sferen van dit forum

[Joesoef]

quote:

op 25 Sep 2003 00:38:16 schreef Picardijn:
Is dat een vraag?

[Tave]

Waarom zitten sommige users altijd in Feedback ?

[Eelco]

quote:

Naar aanleiding van een veel voorkomende vraag schreef Harm:
Heb je niets mee te maken, dat is iets tussen de crewleden en adviseurs onderling en hebben gewone gebruikers dus niets mee te maken. Consider het forum als een soort dictatuur van de crew. Dat is het niet omdat er weldegelijk geluisterd en zoveel mogelijk gehandeld wordt naar user input, maar uiteindelijk is het de crew die beslist. Waarom en hoe? None of your business .

Harm, mijn bedoeling met dit topic is niet dat hier alle antwoorden gegeven worden. Het is ondertussen wel duidelijk hoe het zit. Waar het mij om gaat is dat het antwoord (dus wat jij hierboven geeft, alleen dan wat neutraler geformuleerd) in de FAQ wordt opgenomen. Zodat het niet steeds weer gevraagd wordt. Dat is het nut van een FAQ, weet je?

[Peter]

quote:

op 24 Sep 2003 23:46:55 schreef Harm:
--------------------------------------------------------------------------------
op 24 Sep 2003 22:58:56 schreef Pooh:
Wat zijn consequenties van dom, irritant en / of provocerend gedrag? Durven de mods hun delete en / of ban knoppen ook te gebruiken, of denken ze dat zo'n forum zichzelf wel runt? Is er ook beleid? Gaat dat ook ergens over?
--------------------------------------------------------------------------------
Interessante vragen, maar die horen niet thuis in een FAQ. Waarom? Ze worden er al in beantwoord, maar ook omdat dat met beleid te maken heeft en dat hoeft niet in een FAQ/Policy te staan.  

Dus het 'beleid' hoeft niet in de 'policy' te staan. Juist ja.
Punt van kritiek is volgens mij, dat het beleid (als het er al is) niet of nauwelijks wordt uitgevoerd.

[Does]

quote:

op 25 Sep 2003 00:08:26 schreef Picardijn:
Is dit nu de FAQ van het forum? (dit is een vraag)

-haha- grappenmaker...

[Pooh]

Tsja. Het gaat om Frequently asked questions. Nu word er hier nogal veel gevraagd naar beleid, dus lijkt 't me slim om dat ook in de faq te zetten. Scheelt beantwoorden van moeilijke vragen elke keer. (En snap ik tenminste waarom sommige mensen mogen schelden en anderen niet)

[Harm]

quote:

op 25 Sep 2003 11:41:32 schreef Pooh:
Tsja. Het gaat om Frequently asked questions. Nu word er hier nogal veel gevraagd naar beleid, dus lijkt 't me slim om dat ook in de faq te zetten. Scheelt beantwoorden van moeilijke vragen elke keer. (En snap ik tenminste waarom sommige mensen mogen schelden en anderen niet)

            

Ik zet er wel in dat het beleid gemaakt wordt door de crew en dat dat niet iets is waar gewone gebruikers iets mee te maken hebben. Wel met de uitvoering, maar niet met het opstellen van dat beleid.

quote:

op 25 Sep 2003 08:37:13 schreef Peter:
[...]

Dus het 'beleid' hoeft niet in de 'policy' te staan. Juist ja.
Punt van kritiek is volgens mij, dat het beleid (als het er al is) niet of nauwelijks wordt uitgevoerd.

            

En? Hoort dat in een FAQ? Nope, niet dat ik weet in ieder geval. Dát is dus precies iets waar gebruikers van mogen zeggen dat het niet uitgevoerd wordt, maar waar vervolgens bij de mods/admins de taak ligt om er dan ook wat aan te doen.

quote:

op 25 Sep 2003 00:43:11 schreef Pulpeet:
[...]

Wie zijn die geheimzinnige adviseurs?

Nevelige toestand, daar in de hogere sferen van dit forum

            

Alfredt en ik zijn adviseurs. Ik heb geen zin in modden door verschillende dingen die zijn voorgevallen. Ik wil wel het forum verder helpen en er voor zorgen dat alles goed gaat draaien. As soon als dat het geval is ben ik weg . Wanneer dat is? Ik hoop dat daar duidelijk over komt op de crewmeeting.

quote:

op 25 Sep 2003 07:57:28 schreef Eelco:
[...]

Harm, mijn bedoeling met dit topic is niet dat hier alle antwoorden gegeven worden. Het is ondertussen wel duidelijk hoe het zit. Waar het mij om gaat is dat het antwoord (dus wat jij hierboven geeft, alleen dan wat neutraler geformuleerd) in de FAQ wordt opgenomen. Zodat het niet steeds weer gevraagd wordt. Dat is het nut van een FAQ, weet je?

            

Weet ik, maar alle vragen die niet in de FAQ hoeven te komen beantwoord ik hier . Voor de rest zie de antwoorden hier boven.

[Peter]

quote:

op 25 Sep 2003 19:22:38 schreef Harm:
Dát is dus precies iets waar gebruikers van mogen zeggen dat het niet uitgevoerd wordt, maar waar vervolgens bij de mods/admins de taak ligt om er dan ook wat aan te doen.

            

Mooi. En wanneer gaan de mods/admins er wat aan doen?

quote:

Ik wil wel het forum verder helpen en er voor zorgen dat alles goed gaat draaien. As soon als dat het geval is ben ik weg

            

Wat draait er niet goed dan?

[Joesoef]

quote:

op 25 Sep 2003 19:22:38 schreef Harm:
As soon als dat het geval is ben ik weg . Wanneer dat is? Ik hoop dat daar duidelijk over komt op de crewmeeting.

            

Ok, iedereen ff z'n spaarcentjes over maken naar netivity, kunnen ze daar aan de slag....  ">

[Zacharov]

lekker offtopic allemaal

[Joesoef]

quote:

op 25 Sep 2003 20:40:51 schreef Zacharov:
lekker offtopic allemaal

            

Goed dat je het ff aangeeft en verder niets ontopic weet te melden...

Tja, in hoeverre mag je afwijken voordat het offtopic is ?
Misschien ook iets voor in de FaQ

[Harm]

quote:

op 25 Sep 2003 20:51:01 schreef Joesoef:
[...]

Goed dat je het ff aangeeft en verder niets ontopic weet te melden...

Tja, in hoeverre mag je afwijken voordat het offtopic is ?
Misschien ook iets voor in de FaQ

            

Heb je de huidige FAQ wel gelezen? Zoiets staat er al in:

quote:

Ga niet off-topic. Dit wil zeggen, te ver van het oorspronkelijke onderwerp afwijken. Als je wil praten over een ander onderwerp dan het onderwerp van de discussiestarter, open dan een nieuwe discussie.

            

En wat dan te ver van het oorspronkelijke onderwerp is gaan we niet vastleggen, dat is aan de moderator/admin om uit te maken.

[Harm]

quote:

op 25 Sep 2003 20:37:39 schreef Peter:
[...]

Mooi. En wanneer gaan de mods/admins er wat aan doen?

            

ASAP

[Pooh]

quote:

op 25 Sep 2003 21:25:33 schreef Harm:
[...]

Heb je de huidige FAQ wel gelezen? Zoiets staat er al in:[...]

En wat dan te ver van het oorspronkelijke onderwerp is gaan we niet vastleggen, dat is aan de moderator/admin om uit te maken.

            

Het maakt me niet eens zo heel veel uit wat er nou precies wel en niet mag, maar ik erger me er vooral aan dat er absoluut niet consistent gemodereerd wordt. Hier en daar zie ik ongelooflijke flames die vrolijk blijven staan, terwijl elders bij licht off-topic gaan al keihard (deleten posts) wordt ingegrepen. Kortom: beleid maken is leuk, maar zorg er liever voor dat 't wordt uitgevoerd.

[Marloes]

quote:

op 25 Sep 2003 21:38:17 schreef Pooh:
Hier en daar zie ik ongelooflijke flames die vrolijk blijven staan

            

Waar zie je die?
Als je zoiets ziet, zou je die dan willen melden bij de mod/admin/in forum rotzooi?

[Pooh]

quote:

op 25 Sep 2003 21:44:09 schreef Marloes:
[...]


Waar zie je die?
Als je zoiets ziet, zou je die dan willen melden bij de mod/admin/in forum rotzooi?

            

Tsja. Ik ben geen mod, heb een hekel aan melden in een forum waarna mijn melding eeuwen blijft staan, en sinds Alfredt en Harm geen modje meer zijn kan ik de mods moeilijk bereiken. Wil best helpen hoor, maar niet ten koste van mijn leesplezier.

[Marloes]

Dat is ook zeker niet de bedoeling. Het moet wel leuk blijven hier.

Begrijp ik nu goed dat je de klacht hebt dat na melding van een probleem op het forum (via email?) de reacties van de mod/admin te lang uitblijft?

Zou je ook moeite hebben met het melden van iets in 'Forum rotzooi' als jouw melding werd gedelete nadat een mod/admin heeft ingegrepen (als die dat nodig acht)?

[Peter]

quote:

op 25 Sep 2003 21:44:09 schreef Marloes:
Waar zie je die?
Als je zoiets ziet, zou je die dan willen melden bij de mod/admin/in forum rotzooi?

            

Niks meegekregen begin september (en in maart!)?
Er is door Pulpeet en mij al zeer frequently geasked wat de forumredactie hieraan denkt te gaan doen (o.a. hier). Steeds blijft het oorverdovend stil.

Een paar tips:
1. Ga eens serieus in op dit soort vragen i.p.v. zo arrogant van de toren te blazen (Harm, Alfredt) van wij-bepalen-hier-alles-en-jullie-hebben-niks-in-te-brengen.
2. Maak beleid t.a.v. flame-veroorzakend-discussieergedrag.
3. Maak dit beleid bekend bij de gebruikers
4. Voer het uit

Het kan natuurlijk best zo zijn, dat jullie bewust niet ingrijpen. En zoals Pulpeet zegt, misschien heeft zo'n flame z'n nut en moet het gewoon even af en toe. Prima, maar laat ook dit dan weten.

[Marloes]

Maart is lang geleden, dat weet ik zo niet meer. Eind augustus/begin september was ik druk met verhuizen, trouwen, vakantie dus minder met het forum. (edit: ik heb net dat topic even gelezen; wat me oa opvalt is dat mensen die 'ruzie hebben' lang online blijven en direct op elkaar blijven reageren; is de mod even een uurtje offline dan is het kwaad ook al geschied voor hij tijd heeft gehad om in te grijpen.)

OK, om hier niet al te veel meer offtopic te gaan: ik open een nieuw topic voor Beleidskwesties.

[Marloes]

Vraagje voor de FAQ:
Hoe krijg ik mijn lijstje Actieve Topics langer dan slechts 25 topics?

[Antwoord: Stel bij je Profiel onder Voorkeuren het aantal Actieve Onderwerpen hoger in; minimaal 10 maximaal 40.]

[Marloes]

Wat betekenen al die rare afkortingen en termen?
(crew, FAQ, imho, TS, enz)

[Joesoef]

Dat is imho nou niet echt iets voor de faq... (die afkortingen)

[Harm]

quote:

op 30 Sep 2003 16:56:55 schreef Joesoef:
Dat is imho nou niet echt iets voor de faq... (die afkortingen)

            

Vind ik eigenlijk ook. Het zijn er zoveel, maar goed. Voor de onwetende kan het wel handig zijn als dit uitgelegd wordt dus ik zal wel een poging wagen.

[Picardijn]

Volgens mij is het gemakkelijker om van Feedback Faq/VVV te maken en deze samen met mededelingen te verschuiven naar de onderzijde van het forum.

Voor de rest is dit nu de FAQ of niet?

[Joesoef]

Nee, tuurlijk is dit geen FAQ  

[Picardijn]

quote:

op 01 Oct 2003 15:22:31 schreef Joesoef:
Nee, tuurlijk is dit geen FAQ  

            

Waar baseer jij dat op, kom eens met argumenten en onderbouwingen. Dit is geen dartbord.

[Harm]

quote:

op 01 Oct 2003 21:02:13 schreef Picardijn:
[...]

Waar baseer jij dat op, kom eens met argumenten en onderbouwingen. Dit is geen dartbord.

            

D'oh, natuurlijk is dit geen FAQ. In dit topic worden vragen en antwoorden verzameld die netjes verwerkt gaan worden in een ander verhaal wat ik nog moet gaan bouwen.

[Picardijn]

quote:

op 01 Oct 2003 21:20:34 schreef Harm:
[...]

D'oh, natuurlijk is dit geen FAQ. In dit topic worden vragen en antwoorden verzameld die netjes verwerkt gaan worden in een ander verhaal wat ik nog moet gaan bouwen.

            

Dus dit is een tijdelijke FAQ, en dus de FAQ van dit moment. Lekker wazig allemaal, al een idee waneer het zover is? Krijg je daarvoor ook geld om dat te doen?

[Joesoef]

Een faq is een verzameling Frequently Asked Questions..
Met de antwoorden erbij..
Hier zijn we bezig met een wat er allemaal in moet komen..

Als we op dit forum een opstelling maken voor een voetbalwedstrijd, dan is dat toch ook niet een wedstrijd ?  

[Harm]

quote:

op 01 Oct 2003 21:23:53 schreef Picardijn:
[...]

Dus dit is een tijdelijke FAQ, en dus de FAQ van dit moment. Lekker wazig allemaal, al een idee waneer het zover is? Krijg je daarvoor ook geld om dat te doen?

            

Ik krijg geld genoeg, maar niet van GKV en niet voor dit werk. Hoef ik ook niet, scheelt me ook een hoop druk. Ik kan het doen op de momenten dat ik wil en tijd heb . Kortom, it's done when it's done.

[elle]

Hoe verhouden 'webredactie vh forum' - 'moderators' zich?